Reklamation

Innan varje vara skickas till dig inspekteras den av oss. Om du ändå skulle motta en defekt vara ska du omgående kontakta oss, order@veras.se eller via formuläret nedan. 

Uppge ditt ordernummer, vilken vara det gäller samt på vilket sätt varan är defekt.

Om vi godkänner reklamationen står vi för returfrakten. Om felet kan avhjälpas görs det i första hand, kan felet inte avhjälpas kommer du att få en ny vara, om en ny vara inte kan tillhandahållas kommer du att få pengarna tillbaka. 

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om varan vid vår bedömning inte är defekt.